Hoewel wij er alles aan doen om je tot volledige tevredenheid van dienst te zijn, is het mogelijk dat er ergens in het aankoopproces iets niet goed gaat.

• Mogelijk voldoet het ontvangen product niet aan uw verwachtingen.
• Mogelijk voldoet een product door een fout of defect niet aan wat u er van mag verwachten (ten gevolge van lijm- en bindfouten, misdruk of beschadiging)
• Ook kunnen er  in de infrastructuur van een website technische storingen ontstaan

Indien u een klacht heeft over onze producten of over onze service, dan kun jedeze op de volgende manieren aan ons doorgeven:
Telefonisch: U kunt ons telefonisch bereiken onder openingstijden op 0523 610154. 
Per mail: U kunt een e-mail sturen naar info@wellededemsvaart.nl. We streven er naar om uw klacht binnen 3 werkdagen te bevestigen. Inhoudelijke reactie binnen 5 werkdagen.
Schriftelijk: De Welle Christelijke boeken & cadeaus,Julianastraat 36, 7701 GL Dedemsvaart. In het geval van een schriftelijke klacht, zullen wij binnen 3 werkdagen uw klacht bevestigen. Inhoudelijke reactie binnen 5 werkdagen.